Webáruházunk Magyarország egész területére végez házhozszállítást, melynek díja a terméknél és a megrendelésnél feltűntetésre kerül. A kiszállítás díja bútoronként változó lehet, összege a rendelni kívánt termék adatlapján megtekinthető a várható szállítási idővel együtt.
Több termék esetén, típustól függően 2 vagy több bútor rendelése esetén kedvezményes szállítási költséget számolunk fel. A rendszer mindent kiszámol, azon felül nem áll módunkban további kedvezményeket adni a szállítási díjakból, ami egy rendelésből leadott tele rakodott tehergépkocsi esetén díjmentes is lehet (ilyen eseteknél a szállítási kedvezményt manuálisan állítjuk be).
A kiszállítás "kaputól kapuig" történik. A szállító kollégák (amennyiben szolgáltatási igény nem került leadásra) további anyagmozgatásra nem kötelezhetők. Ha ingyenes szállítás keretében adta le rendelését, akkor sem ingyenes a bútor(ok) házba/üzlethelyiségbe, lakásba bevitele.
A várható szállítási idő minden terméknél fel van tüntetve, melyet igyekszünk betartani, de tőlünk független tényezők miatt (gyártási idő, anyaghiány, műszaki probléma, stb.) csúszás előfordulhat. A szállítási idő megnövekedése miatt semmilyen reklamációt, kedvezmény kérést nem áll módunkban elfogadni, mivel a megadott szállítási intervallum tájékoztató jellegű.
A szállítás időpontjáról mi tájékoztatjuk a vásárlót, sajnos egyedi igényeket a szállítás napjával, órájával kapcsolatban nem tudunk teljesíteni, mivel egyszerre 8-12 rendelést is szállítanak kollégáink.
Ha az egyeztetett kiszállítási napon a vásároló miatt meghíúsul a termék(ek) átvétele, akkor csak a vételár, valamint a 17 800 Ft-os szállítási díj előre utalása esetén tudjuk újra szállításba szervezni a bútor(okat).
Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy bizonyos rendelések esetén a végösszeget előreutalással kérjük kifizetni, mely hiányában nem tudjuk a rendelést teljesíteni. Az ilyen termékek rendelése esetén a vásárlót telefonon, vagy e-mailben tájékoztatjuk a megrendelést beérkezését követően.
Készpénzben termékátvételkor (Kérjük a pontos végösszeget készítse elő a bútor(ok) érkezése előtt, a szállító kollégák nem biztos, hogy tudnak visszaadni.)
Termék átvétel előtti banki átutalással: Bankszámlaszám (Wise Europe SA): 12600016-11666853-04274919, Számlatulajdonos: VALIDE Bútorgyártó és Nagykereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság / Adószám: 25438347-2-43. (Kérjük a közlemény rovatba írja be a megrendelési számát vagy a vásárló teljes nevét! Szállítás előtt két nappal a fizetendő összegnek meg kell érkeznie, ahhoz, hogy könyvelni tudjuk. Számlát kiállítani csak arra a névre, címre tudunk amit a számlázási adatoknál megadott.)
Házhozszállítás, kiszállítás:
A kiszállítás a megrendelésnél feltűntetett cím bejáratáig történik. A szállító kollégák további anyagmozgatásra nem kötelezhetők. Amennyiben ingyenes szállítás keretében adta le rendelését, akkor sem ingyenes a bútor(ok) telephelyre, raktárba, üzletbe, házba/lakásba történő elhelyezése. Ha a megrendelő részéről igény van a megrendelt termék telephelyen belül történő, illetve emeletek közt történő mozgatására, ezt a megrendelési ablakban igényelheti - aminek a téritési díját a webshop motor a vásárlás összegéhez adja.
Rakodás:
A kiszállított bútorok telephelyre, raktárba, üzletbe, házba/lakásba bevitele külön költséget jelent, melyet a rakodási feltételek függvényében állapítunk meg. Akkor sem ingyenes a rakodás, ha ingyenes akciónk keretében rendelte meg a terméket, illetve termékeket.
Szerelés:
Előzetes igény benyújtása után a franciaágyak összeszerelését vállaljuk, de a lapraszerelt bútorok összeszerelését idő hiányában nem tudjuk semmilyen esetben vállalni.
Minden lapraszerelt termékhez általában részletes szerelési útmutató tartozik, így a vásárló, valamint az ő partnere/ügyfele össze tudja állítani a bútort.
Nem vállalunk felelősséget a vásárló otthonának kialakítása miatt felmerülő problémákért, például a padló egyenletlenségéből fakadó problémákért, sem az ingatlanon belül történt szállításból és mozgatásból történő esztétikai- illetve egyéb károkért.
A szállítás előtt 4-5 munkanappal telefonon egyeztetjük önnel a szállítás napját és napszakát. 1-2 nappal szállítás előtt újra hívjuk vásárlóinkat, hogy emlékeztessük a szállításról. Pontos órát sajnos nem tudunk mondani vásárlóinknak, mivel egyszerre több címet szállítunk és a kiszállítási, illetve a forgalmi tényezők függvényében változhat a tervezett érkezés időpontja. Érkezés előtt 30-60 perccel a szállító kollégák a szállítás napján telefonon értesítik a vevőt az érkezésük becsült időpontjáról.
Elállás esetén a termék visszaszállítási költsége 17 800 Ft.
